FX収支カレンダー DayEdge サポート
最終更新日：2026年7月21日
DayEdgeをご利用いただきありがとうございます。ご意見、ご要望、不具合については、support@bright-ms.netまたは、Webフォームからご連絡ください。
お問い合わせは順次確認します。内容によっては返信まで数営業日かかる場合があります。
お問い合わせ前にご確認ください
不具合について連絡する場合は、分かる範囲で次の情報をお知らせください。
- DayEdgeのバージョンとビルド番号（アプリの「設定」→「アプリ」で確認できます）
- iOSのバージョン
- 問題が起きるまでに行った操作
- 画面に表示されたエラーメッセージ
- 同じ操作で再現するかどうか
DayEdgeのメール下書きには、アプリ名、バージョン、ビルド番号、iOSバージョンだけが自動で記載されます。収支、メモ、タグ、口座名、MT5ファイル、JSONバックアップ、PDF／CSVは自動添付されません。
送らないでほしい情報
- MT5やブローカーのログインID、パスワード
- 本人確認書類、クレジットカード情報
- 調査に不要な氏名、口座番号、取引履歴
- マスキングしていないMT5詳細HTMLやスクリーンショット
ファイルの確認が必要な場合は、先に症状とエラーメッセージだけをお知らせください。運営者から依頼があった場合も、不要な個人情報を削除またはマスキングし、ご自身で内容を確認したうえで送信してください。
よくある質問
MT5から取り込むファイルはどれですか？
Mac／PC版MT5の「表示」→「ツールボックス」→「履歴」から保存した、約定明細を含む詳細HTML（ファイル名の例：ReportHistory-12345678.html）を1ファイルだけ選びます。同時に保存されるPNGは残高グラフ画像のため、取込には使用しません。概要だけのHTML、iPhone版MT5のPDF、PNGも取込対象外です。
どのくらいの期間を取り込めますか？
1日、1か月、6か月、カスタム期間など、詳細HTMLに含まれる期間を日別に取り込めます。現在の正式版はJPY口座の詳細HTMLに対応し、1ファイルの上限は64MBです。64MBを超える場合はMT5側で期間を分け、古い期間から順番に取り込んでください。
取り込んだ金額はカレンダーへ反映されますか？
確認画面で「保存」を選ぶと、約定日ごとの現金ベースの収支がカレンダーへ反映されます。同じ口座の同じ日付に既存記録がある場合は、保存前の確認画面に差分を表示し、MT5から算出した金額へ置き換えます。利用者が入力したメモは保持します。
同じHTMLを同じ口座へもう一度取り込むと、以前の同ファイル由来の結果を新しい計算結果へ置き換えるため、単純に二重加算はしません。
入出金やボーナスクレジットはどのように扱われますか？
DayEdgeは、売買約定と対応する手数料等をもとに日別収支を計算し、入出金そのものは利益・損失から除外します。ボーナスクレジットの付与・消失と、それに対応する残高補正は、現金ベースの収支になるよう調整します。
未知の取引種別、壊れた数値、通貨や合計を確認できないファイルは推測で保存せず、エラーを表示して停止します。表示に差異がある場合は、ブローカーが発行する正式な取引履歴と残高を正として確認してください。
JSONバックアップには何が入りますか？
口座、日別記録、振り返りのメモ・タグ・ブックマーク、MT5取込の期間サマリーが含まれます。バックアップは暗号化されないため、信頼できる保存先を選び、他人と共有しないでください。復元時は内容と既存記録との重なりを確認してから保存します。
振り返りをPDF／CSVへ書き出すと何が含まれますか？
「振り返り」タブでは現在の検索・絞り込み結果を、設定では振り返り全件をPDFまたはCSVへ書き出せます。日付、結果、メモ、タグ、ブックマーク、口座表示名または匿名名が含まれ、収支金額は利用者が含めることを選んだ場合だけ含まれます。初期設定では口座名の匿名化がオン、収支金額がオフです。ファイルは利用者が選んだ保存先または共有先へ渡され、DayEdgeが運営者または第三者へ自動送信することはありません。ファイルが本アプリの外へ出た後は、選んだ保存先や共有先の取扱いをご確認ください。
「すべての記録を削除」で何が消えますか？
日別記録、振り返り、MT5取込の期間サマリー、およびVersion 1.1移行前の非公開スナップショットに含まれる記録データが端末から削除されます。口座情報とアプリ設定は残り、スナップショットを再作成しないための個人情報・取引情報を含まない削除済みマーカーだけが残ります。端末内のDayEdgeデータ全体を消去したい場合は、必要なバックアップを書き出した後、iPhoneからアプリを削除してください。書き出したJSON、PDF／CSVや元のMT5詳細HTMLは保存先で別途削除してください。
DayEdge Proは何が追加されますか？
無料版ではメインのJPY口座1つで、日別入力、カレンダー、分析、MT5詳細HTML取込、バックアップ、端末ロックを利用できます。買い切りのDayEdge Proでは、複数のJPY口座、本番・デモ・プロップ・検証用の分類、口座別表示、同一通貨口座の比較を追加します。月額料金はありません。
購入済みのDayEdge Proが使えません
- App Storeで購入時と同じApple Accountへサインインしているか確認します。
- 通信できる状態で、DayEdgeの「設定」→「DayEdge Pro」→「購入を復元」を選びます。
- 購入処理が「保留中」の場合は、承認または決済処理が完了するまでお待ちください。
- 改善しない場合は、表示されたメッセージ、DayEdgeのバージョン、iOSバージョンを添えてお問い合わせください。
購入履歴と返金はAppleが管理します。返金を希望する場合は、Appleの購入履歴または問題報告ページから手続きしてください。サポートへApple Accountのパスワードや支払情報を送らないでください。
Face IDまたはパスコードでロックを解除できません
iPhoneの画面ロックが有効かを確認し、Face IDを利用できない場合はiOSが提示するパスコード認証をお試しください。認証をキャンセルした場合、記録は表示されません。繰り返しアプリが終了する、または認証画面が表示されない場合は、iOSとDayEdgeのバージョン、発生までの操作をお知らせください。
DayEdgeは取引や投資判断を行いますか？
いいえ。DayEdgeは、利用者が確定損益を記録し、日・月・年単位で振り返るための個人用ツールです。注文、入出金、口座接続、自動売買、売買シグナル、投資助言または利益保証は行いません。
お問い合わせ
Webフォームを開くか、support@bright-ms.netへメールを送るをご利用ください。収支、口座番号、MT5ログイン情報、取引ファイルの送信は不要です。
運営者情報
運営者：菅原 隆志
所在地：北海道深川市納内町字納内3205-2
電話番号：070-2795-9293
メールアドレス：support@bright-ms.net
お問い合わせは、原則としてメールまたはフォームで受け付けます。
