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事実を言っているのに相手が信じてくれない・・・そんなときに話を聞いてもらう方法

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事実を言っているのに相手が信じてくれない・・・

そんなときに話を聞いてもらう方法です。

事実を言っても相手が信じてくれないときは

嫌われているか、
理解できないとき

どちらかです。

今回は理解できないときについてですが、

<<下に続く>>

相手には、主観的な、思い込み、感情的な決めつけがある。

「相手への情報」と「感情的な決めつけ」

この間に「確認」「クッション」を入れてあげること。

勘違いに気づくには確認が大事

話を聞いていないときに怒るのではなく、確認すればだれでもわかることを教える側が理解すること。

ポイントは「自分で検索してもらい確認してもらう事」

これにより、勘違いが解けていきます。

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コメント一覧

  • Comments ( 1 )
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  1. by 名無し

    私もこういうシチュエーションにぶち当たった経験はたくさんあります…。相手の理解不足の可能性もあるのですね。考えが及びませんでした(^-^;

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