8月27日から29日の間に感謝の本(感謝できない人が感謝できるようになるために大切なこと!)の「電子書籍」を読んでくれた方(注文・Kindle Unlimited《読み放題》の両方)に謝らないといけないことがあります。
27日に本を更新しようと思い原稿をAmazonのほうにアップロードしたのですが、僕の方で間違って別の本(非行に関する本)の原稿をアップロードしてしまっていました。そのことに気づいてすぐアップロードし直したのですが、Amazonのシステム上、こちらでアップロードしただけでは読者の方に更新版が配信されない仕様になっております。つまり、感謝の本を読もうと思って注文したり、Kindle Unlimitedの読み放題で読まれた方が本を開いたら中身が非行に関する本の情報のままで、自動で更新されない状態になっていると言う現状です。従って、この問題を改善するには、読者の方がAmazonのほうにお問い合わせをして、最新版の手配をしてもらう必要があります。こちらでこの期間に該当の本が読まれているか確認をしたところ沢山読まれておりましたので、確実にこの問題が発生している読者の方がいますので、このような形でご案内させていただきました。大変お手数ですが、8月27日から29日の間に手にとって下さった方で非行の本の情報が表示された方は、Amazonのほうにお問い合わせをして手配をしてもらうようお願いします。面倒な作業をお願いし、申し訳ありません。
Amazonにログインをして、「Amazonのお問合せページ」から、電話、チャットのいずれかの方法で、下記(●)のような依頼をします。チャットの場合は、下記をコピーしてお使い下さい。「タイトル」と「ASIN」を伝えて、改訂版をダウンロード出来るよう手配をして欲しい旨を伝えれば改訂版を手に入れることが出来ます。基本的に、担当の方がすぐに手配してくれます。早い時は(チャットの場合)3分くらいで終わります。
●Amazonの担当者の方に伝える内容
購入済み(Kindle Unlimited)の下記Kindle本の改訂版(最新版)を入手するために、Kindleアプリで再ダウンロードしたのですが、最新のデータになりません。
タイトル:
感謝できない人が感謝できるようになるために大切なこと!
ASIN:
B0B18T1DDJ改訂前の情報やハイライトなどの情報が失われることは承知していますので、改訂版(最新版)のダウンロードができるよう、手配をお願いいたします。
何かご不明な点などありましたらお問い合わせ下さい。
よくある質問 AI生成
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Q1. なぜ私のKindleで「感謝できない人が感謝できるようになるために大切なこと!」の更新版が表示されないのですか?
8月27日から29日に誤った原稿がアップロードされたため、その期間に読まれた読者の端末には古い非行に関する本の情報が表示されている可能性があります。Amazonへ問い合わせて最新版を再ダウンロードする必要があります。
Q2. どうすれば誤った内容の本が表示されなくなりますか?
Amazonのサポートに連絡し、タイトルとASINを伝えて最新版のダウンロード手配を依頼してください。これにより、端末に正しい内容が更新されます。
Q3. もし私が誤った本を読んでしまった場合、どうすればいいですか?
Amazonのサポートに連絡し、正しい最新版のダウンロードを依頼してください。また、読んだ内容に関してご質問があれば、著者に問い合わせることもおすすめします。
Q4. どうして自動的に更新されないのですか?
Amazonのシステムでは、原稿の差し替え後の更新が自動で反映されない仕様になっています。そのため、読者自身がサポートに依頼して最新版を取得する必要があります。
Q5. 今後このような誤りを防ぐために何か対策はありますか?
今後はアップロード前の確認を徹底し、誤った原稿をアップロードしないよう注意喚起や内部チェック体制を強化します。また、読者への迅速な案内も心がけます。
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